Tag: soc
Install ESET File Security 7 di Linux Server
Sebelum melakukan instalasi pastikan operasi sistem yang terpakai telah sesuai, daftar operasi sistem yang dapat diinstallESET File Security 7 For Linux Server dapat di cek di link berikuthttps://help.eset.com/efs/7/en-US/?system_requirements.html Diwajibkan untuk membaca bagian known issue sebelum melakukan instalasi ESET File Security 7 (ada beberapa informasipenting didalamnya)https://help.eset.com/efs/7/en-US/?known-issues.html Syarat tutorial ini adalah server yang akan diinstall […]
Belum Terima Purchase Note Setelah Aktivasi Serial
Jika Anda BELUM menerima email berisi PURCHASE NOTE setelah aktivasi, silakan mengikuti langkah berikut: Untuk pengguna GMAIL harap periksa kategori PROMOTION Untuk Pengguna GMAIL/YAHOO gunakan search email dengan mengetik “ESET“ Jika Anda memiliki Antispam sendiri pada server mail Anda, hubungi IT Admin Anda Jika Antivirus sebelumnya menggunakan Antispam, cek pada Antispam di Antivirus sebelumnya. Jika […]
Migrasi Lisensi ELA ke EBA
Jika saat ini memakai lisensi ELA kami sarankan untuk migrasi lisensi ELA ke EBA (https://eba.eset.com) Langkahnya adalah Register terlebih dahulu di https://eba.eset.com Pada saat register akun Anda, maka EBA akan mengirimkan link aktivasi yang harus di klik dalam waktu satu jam. Jika akun tersebut tidak diaktivasi dalam jangka waktu tersebut maka akun tersebut akan didelete […]
Melaporkan phising website ke ESET
Untuk melaporkan sebuah website yang dianggap phising terhadap ESET Jika sebuah website yang anda ketahui atau anda curigai sebagai website phising, tetapi tidak terdeteksi oleh ESET produk. Silahkan submit ke http://phishing.eset.com/report/en_US agar ditambahkan kedalam ESET Blaklist jika analisa yang dilakukan oleh tim ESET menunjukan indikasi positif sebagai website berbahaya. Melaporkan website yang positif tidak berbahaya, […]
Melaporkan spam atau yang positif salah terdeteksi spam
Laportkan email dalam format .eml atau .msg Agar laporan di proses oleh eset, maka lampiran berkas harus disertakan dalam format .eml atau .msg. Lampiran yang menggunakan format berbeda tidak akan diproses. Dalam Ms. Outlook, drag email ke desktop untul di export sebagai .msg file. Jika menggunakan web based mail client, konsultasikan dengan layanan supportnya, untuk […]
Mengatasi “Virus signature database update ended with an error”
Jika ESET Anda menampilkan pesan “Virus signature database update ended with an error” seperti ditunjukkan di bawah ini: Panduan: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang aktif sebelum Anda melakukan update. Buka menu utama Produk ESET Windows Anda. Tekan tombol F5 untuk membuka pengaturan lanjutan. Klik Update, klik expand Basic, klik Clear, lalu klik OK . […]
Error ACT.24 pada ESET Home Edition
Jika Anda gagal melakukan aktivasi dengan Error Code: ACT.24 kemungkinan besar pengaturan regional Anda menyebabkan ini. Karena lisensi ESET Indonesia hanya bisa diaktivasi di Indonesia. Yang Perlu Diperhatikan : Pastikan aktivasi dilakukan di wilayah Indonesia. Pastikan juga pengaturan region pada PC/laptop Anda sudah benar. Untuk mengganti pengaturan regional pada OS Windows. Pastikan Pada saat aktivasi […]