Untuk menghapus komputer/devices yang sudah tidak terkoneksi ke ESET Protect dikarenakan komputer sudah tidak digunakan lagi, OS sudah diinstall ulang dsb. Anda dapat membuat server task agar ESET Protect dapat secara otomatis menghapus komputer/devices yang sudah tidak terkoneksi ke ESET Protect. Anda dapat masuk ke menu Tasks – Server Tasks – Delete Not Connecting Computers […]
Hal ini sering kali ditemukan oleh Administrator saat melakukan monitoring pada ESET Protect, dimana jumlah PC yang dimonitoring oleh ESET Protect itu tidak sama jumlah penggunaannya dengan informasi yang ada pada menu license management atau pada ESET Business Account (EBA). EBA adalah console cloud-base yang berfungsi untuk memanage lisensi dan mengatur penggunaan lisensi, serta menjadi […]
Mirror Tools diperlukan untuk pembaruan mesin deteksi offline. Jika komputer klien Anda tidak memiliki koneksi internet dan memerlukan pembaruan mesin pendeteksi, Anda dapat menggunakan Mirror Tools untuk mengunduh file pembaruan dari server pembaruan ESET dan menyimpannya secara lokal. Informasi Mirror Tools memiliki fungsi berikut: Pembaruan modul, Ini mengunduh pembaruan mesin pendeteksi dan modul program lainnya, […]
Untuk melakukan perlindungan dari serangan Ransomware, terbagi menjadi 2 cara yang bisa dilakukan pada lingkungan perusahaan Anda. Berikut langkah-langkah yang kami sarankan yaitu: Perlindungan menggunakan produk ESET Memastikan fitur Advanced Memory Scanner dan Exploit Blocker sudah aktif dan berjalan dengan baik Memastikan fitur ESET LiveGrid sudah aktif dan berjalan dengan baik Memastikan versi ESET sudah […]
Masalah Mengatasi deteksi ESET UEFI (misalnya, EFI/CompuTrace, Win32/CompuTrace, EFI/Lenovo, Win32/Lenovo) Cara melindungi komputer Anda dari malware UEFI ESET mendeteksi malware atau aplikasi UEFI Detil Deteksi UEFIKarena deteksi UEFI khusus untuk firmware perangkat keras yang digunakan, ESET tidak dapat menghapus deteksi UEFI. Lihat bagian Solusi untuk langkah-langkah perbaikan yang dapat Anda ambil. Firmware UEFI dimuat ke […]
Beberapa case sering terjadi tidak muncul informasi detail client yang sudah termanage oleh ESET Protect seperti picture di atas untuk case tersebut silakan ikuti metode berikut untuk mengatasi : Metode 1 : Lakukan repair agent dengan mengikuti panduan berikut : https://kb.prosperita.co.id/kb881/ Metode 2 :Melakukan Remove Device dari ESET protect tidak lama kemundian device akan terhubung […]
Mengatasi Lock Anti-theft ESET Mobile Security, sering kali terjadi problem seperti ini pada ESET Mobile Security, case ini sering di sebabkan karna melakukan perubahan sim card pada smartphone anda.Silakan cek terkait informasi anti-theft sebelum menjalankan fitur ini di sini Banyak cara untuk mengatasi problem ini : 1. Mengembalikan kartu ke semula agar dapat terunlock seperti […]
ESET Sysrescue merupakan alat pembersih malware yang berjalan secara independen dari sistem operasi dari CD, DVD, atau USB. Ini memiliki akses langsung ke disk dan sistem file, dan karena itu mampu menghapus ancaman yang paling persisten. Berikut merupakan langkah – langkah :1. Langkah pertama download Eset SysRescue, berikut linknya : https://www.eset.com/int/support/sysrescue/#c66026 2. Setelah proses download […]
Alat Penerapan Jarak Jauh ESET memungkinkan pengguna untuk menjalankan paket penginstal bundel (all-in-one) yang dibuat oleh ERA/ESMC untuk menyebarkan Management Agent dari jarak jauh. Alat Penyebaran dijalankan di bawah hak istimewa admin normal yang akan membantu dengan kesalahan keamanan yang terjadi di Server ESMC yang berjalan di bawah Layanan Jaringan atau Server ESMC yang berjalan […]
