Untuk menggunakan metode Upgrade Agent dapat menggunakan link Installer di bawah :
Agent :
64bit : https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/agent/latest/agent_x64.msi
32bit : https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/agent/latest/agent_x86.msi
Sebelum melakukan tahap upgrade silahkan lakukan grouping terlebih dahulu OS platform yang di gunakan agar proses upgrade berjalan dengan mudah, untuk panduan membuat dynamic group silahkan ikuti link berikut :
https://kb.prosperita.co.id/id/cloudidmembuat-dynamic-group-berdasarkan-os-platform-eset-protect-8-x/
Metode ini memanfaat sebuah fitur Client task bernama “Run Command” dengan hal tersebut kita dapat melakukan push upgrade menggunakan command tersebut melalui CloudID, pada dasarnya step yang dilakukan akan sama tetapi memiliki perbedaan pada penempatan seperti untuk target pc atau group untuk melakukan Upgrade.
Berikut adalah Step Pembuatan Task Run Command pada ESET Protect : 
Step 1. Open ESEProtect yang telah digunakan ke menu “Task” setelah itu buat client task atau task baru. 
Step 2. Setelah itu anda dapat lakukan pemberian deskripsi dan nama pada task tersebut, untuk task category anda anda dapat memilih “Run Command” 
Step 3. Pada menu ini lah type Command Run nya dimasukkan, ada beberapa type rund command yang dapat digunakan.
Agent
Digunakan apabila lokasi file tersebut berada pada Web Download.
msiexec /qn /i "http://SERVER/share/Agent_x86.msi" /l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt
Untuk Type 32bit/64bit anda dapat rubah untuk share nama dari file msi nya.
Berikut contoh command :
msiexec /qn /i “https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/agent/latest/agent_x64.msi” /l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt
Descripsi Command
msiexec /qn /i
Scrip msiexec ini digunakan untuk mengeksekusi / run command yaitu berupa instalasi menggunakan file berformat msi.
“http://repository.eset.com/v1/com/eset/apps/business/era/agent/v6/6.5.522.0/Agent_x86.msi”
Untuk ” ” ini adalah alamat msi file yang ingin dieksekusi tersebut, jika mangacu pada perintah diatas hal tersebut yang membedakan penarikan file installer pada metode ini.
Type dari installer apa yang akan di install, agen, atau end point beserta penempatan log di folder TEMP
/l*v! %TEMP%\era-agent-upgrade.txt
Step 4. Berikut adalah salah satu tampilan summary dari task run command 
Step 5. Task run command selesai dibuat, anda dapat lakukan run on atau membuat trigger untuk target manakah yang akan menerima task tersebut. 
Step 6. Target task tersebut dapat disesuaikan dengan PC atau Group mana kah yang akan diterapkan atau running task tersebut. 
Step 7. Type trigger yang digunakan pada run command tersebut dapat menggunakan “As Soon As Possible”, trigger ini digunakan agar setelah task tersebut running maka akan dijalankan secara langsung dan expired task dapat di atur, setelah itu klik finish.