Isu Anda telah menggunakan uninstaller ESET Start Menu dan terus mengalami masalah saat menghapus atau menginstal ulang produk ESET Anda. Produk ESET Anda tetap aktif setelah pencopotan pemasangan. Pencopotan pemasangan gagal. Alat Penghapus Instalasi ESET tidak dapat digunakan. Azure / Amazon VMs karena alat tersebut harus dijalankan di mesin saat dalam mode aman. Microsoft Azure […]
Panduan ini untuk mematikan konfigurasi firewall di salah 1 komputer yang tidak ingin menggunakan firewall untuk lengakapnya silahkan ikuti :1. Create new policy 2. Masuk ke menu setting. 1. Pilih Produk yang di gunakan 2. Masuk konfigurasi yang ingin di matikan 3. Disable Konfigurasi 4. Nyalakan Tanda petir agar konfigurasi policy di prioritaskan Continue 3. […]
Pengguna dengan produk ESET Endpoint (versi 6.5 dan lebih tinggi) untuk Windows yang diinstal pada mesin mereka dapat menggunakan fitur Override. Mode Override memungkinkan pengguna di tingkat komputer klien untuk mengubah pengaturan di produk ESET yang diinstal, bahkan jika ada kebijakan yang diterapkan atas pengaturan ini. Mode pengabaian dapat diaktifkan untuk pengguna AD, atau dapat […]
Alert ini sering terjadi dikarnakan sudah terinstallnya ESET versi terbaru ( 7.3 atau 8.x ) di windows 7 Sp1 atau Server 2008 R2 yang belum tepasangnya patch SHA-2. Untuk Info Produk ESET yang memerlukan patch serta Untuk mengatasi hal tersebut silahkan kunjungi link : https://kb.prosperita.co.id/id/patch-update-sha-2-untuk-penggunaan-ms-windows/ untuk mendownload patch atau dapat kunjungi situs resmi tentang produk […]
Mengatasi kesalahan Saat aktivasi selesaikan permasalahan ACT atau ECP selama aktivasi (untuk pengguna bisnis) Isu : Pemecahan masalah kegagalan aktivasi Pesan kesalahan aktivasi Anda menerima kesalahan yang dimulai dengan ACT selama aktivasi Anda menerima kesalahan yang dimulai dengan ECP selama aktivasi Produk ESET akan […]
Generate Log collector Melalui ESMC untuk memudahkan pengambilan log, Buka ESMC masuk menu Komputer – Pilih kompter yang akan di ambil log nya – Show detils Masuk menu Logs – Log collector – lalu Run log collector Cek task berjalan atau tidak, berada di menu task – Diagnostic.warna Hijau : Status sukses warna Kuning : […]
Install WebConsole ESMC Di Server Berbeda Panduan install ESMC anda dapat mengunjungi link berikut :Windows : https://kb.prosperita.co.id/id/kb1665/Linux :https://kb.prosperita.co.id/id/install-esmc-di-ubuntu-18-04/ Untuk panduan KB ini memungkinkan untuk memisahkan paket ESMC webconsole di Server berbeda silahkan ikuti panduan berikut. 1. Klik Unduh ESET Security Management Center untuk mengunduh file pemasang Server Pusat Manajemen Keamanan ESET: 2. Setelah diunduh, jalankan […]
Pastikan memiliki certificate base64 yang di export dari ESMC agar dapat di decode. Lakukan rename certitificate base64.txt menjadi .cer. 2. Penamaan contoh seperti picture di bawah, untuk nama dapat di sesuaikan. 3. Tekan shift + Klik kanan lalu open cmd here. 4. Ketik perintah sbb : contoh : certutil -decode filebase64.cer filenonbase64.cercertutil -decode CAbase64.cer CAbaru.cer […]
Salah satu metode Update untuk client yang tidak terkoneksi dengan internet atau koneksi kurang baik, dengan menjadikan salah satu Endpoint User sebagai sumber update. KONFIGURASI ENDPOINT SEBAGAI MIRROR SISI PC YANG DI JADIKAN MIRROR 1. Buka Endpoint – Klik Setup – Advance Setup 2. Masuk Menu Update – Menu Update Mirror Enable Create update […]
Error ECP.4097 Gagal aktivasi Untuk penanganan silahkan ikuti panduan berikut : Date Time Windows Change date dan time settings2. Ubah Date time menjadi negara lain sebagai contoh kami coba menggunakan time zone seperti picture di bahwa : 3. Setelah di ganti coba lakukan aktivasi kembali & Jika sudah berhasil aktivasi, time zone bisa di kembalikan […]
