Mengatasi kesalahan Saat aktivasi selesaikan permasalahan ACT atau ECP selama aktivasi (untuk pengguna bisnis) Isu : Pemecahan masalah kegagalan aktivasi Pesan kesalahan aktivasi Anda menerima kesalahan yang dimulai dengan ACT selama aktivasi Anda menerima kesalahan yang dimulai dengan ECP selama aktivasi Produk ESET akan […]
Generate Log collector Melalui ESMC untuk memudahkan pengambilan log, Buka ESMC masuk menu Komputer – Pilih kompter yang akan di ambil log nya – Show detils Masuk menu Logs – Log collector – lalu Run log collector Cek task berjalan atau tidak, berada di menu task – Diagnostic.warna Hijau : Status sukses warna Kuning : […]
Install WebConsole ESMC Di Server Berbeda Panduan install ESMC anda dapat mengunjungi link berikut :Windows : https://kb.prosperita.co.id/id/kb1665/Linux :https://kb.prosperita.co.id/id/install-esmc-di-ubuntu-18-04/ Untuk panduan KB ini memungkinkan untuk memisahkan paket ESMC webconsole di Server berbeda silahkan ikuti panduan berikut. 1. Klik Unduh ESET Security Management Center untuk mengunduh file pemasang Server Pusat Manajemen Keamanan ESET: 2. Setelah diunduh, jalankan […]
Pastikan memiliki certificate base64 yang di export dari ESMC agar dapat di decode. Lakukan rename certitificate base64.txt menjadi .cer. 2. Penamaan contoh seperti picture di bawah, untuk nama dapat di sesuaikan. 3. Tekan shift + Klik kanan lalu open cmd here. 4. Ketik perintah sbb : contoh : certutil -decode filebase64.cer filenonbase64.cercertutil -decode CAbase64.cer CAbaru.cer […]
Salah satu metode Update untuk client yang tidak terkoneksi dengan internet atau koneksi kurang baik, dengan menjadikan salah satu Endpoint User sebagai sumber update. KONFIGURASI ENDPOINT SEBAGAI MIRROR SISI PC YANG DI JADIKAN MIRROR 1. Buka Endpoint – Klik Setup – Advance Setup 2. Masuk Menu Update – Menu Update Mirror Enable Create update […]
Error ECP.4097 Gagal aktivasi Untuk penanganan silahkan ikuti panduan berikut : Date Time Windows Change date dan time settings2. Ubah Date time menjadi negara lain sebagai contoh kami coba menggunakan time zone seperti picture di bahwa : 3. Setelah di ganti coba lakukan aktivasi kembali & Jika sudah berhasil aktivasi, time zone bisa di kembalikan […]
Berikut setting windows firewall agar dapat membatasi akses RDP, langkah pertama masuk Control Panel – Windows Firewall -> Advance Setting Lakukan disable rule RDP default bawaan windows. 2. Klik New rule -> type Port -> Next. 3. Pilih TCP -> ubah port RDP silahkan di sesuikan untuk port sebagai contoh kami menggunakan port 3186. 4. […]
User interface yang terdapat policy digunakan untuk set antar muka pada AV yang digunakan, dengan adanya bagian policy tersebut anda andacostum antar muka yang dinginkan pada AV yang digunakan seperti pop up password pada menu advance antivirus, dan juga tampilan status padavitur yang ada pada AV yang digunakan. Mengenai User Interface yang ada pada ESMC, […]
Log status Agent untuk mengetahui Agent apakah terhubung ESMC dengan benar untuk melihatnya : Windows : C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\LogsLinux : /var/log/eset/RemoteAdministrator/Agent/OSX :Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/ Windows 7,8,10:Berikut ini cara cek log eset pada windows 7,8,10 Masuk drive C: arahkan ke : C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs Double klik status.html Berikut tampilan status log Pada Windows XP sedikit memiliki perubahan pada path pengecekkan […]
Pastikan agent masih terhubung dengan ESMC, Agar migrasi CA berhasil. 1. Klik More – Peer Certificate 2. Isi Description – Product Agent – Common name – Continue 3. Klik Create CA 4. Isi Description – Common Name – Save 5. Klik Finish 6. Berikut Cert yang sudah di buat 7. Picture status agent sebelum Pindah […]
