Jika ada masalah dengan service EKRN dr ESET Smart Security, gunakan langkah2 sbb:
- Cari file em001_32.dat (biasanya di direktori C:\ProgramFiles\ESET\Eset Smart Security) dan ganti namanya jadi em001_32.dat.bak.
- Restart komputer. EKRN.EXE service akan start secara otomatis.
- Jika EKRN.EXE service tidak juga bekerja secara otomatis, melalui DOS command prompt ketik ‘net start ekrn‘ (tanpa tanda kutip).
- Update program ESET Smart Security secara manual.