< Back
You are here:
Print

Mengatasi Alert Agent Outdate Dan Endpoint

Notifikasi yang muncul disisi Endpoint yang di sebabkan karna Aplikasi sudah versi Lama atau Di bawah versi latest untuk mengatasi hal tersebut dapat membaca artikel di bawah.

1. Outdated Agent

problem ini muncul jika komputer tersebut terinstall Management agent atau terhubung dengan ESMC.

alertoutdateeset

Notifikasi ini adalah pemberitahuan bahwasanya ESET Management Agent yang terinstall pada pc tersebut belum latest version (v.7.2),

Solusinya, upgrade ke ESET Management Agent latest version (v7.2) namun pastikan ESET Security Managemen Center sudah upgrade ke latest version (v7.2) sebelum mengupgrade ESET Management Agent

Requirement OS untuk ESMC adalah
Jika Windows
Windows Server 2012 x64
Windows Server 2012 CORE x64
Windows Server 2012 R2 x64
Windows Server 2012 R2 CORE x64
Windows Server 2016 x64 (recommended)

Jika Linux
Ubuntu 18.04
Centos7

ESMC di versi 7.2 ini tidak support pada OS Platform 32bit
atau dokumentasi lengkapnya bisa kunjungi link dibawah ini :
https://help.eset.com/esmc_install/72/en-US/?operating_systems.html

Untuk step-step upgrade ESMC ke latest version bisa mengunjungi link dibawah ini (Pastikan server ESMC sudah memenuhi requirements OS)

  1. Sebelum melakukan upgrade ESMC pastikan sudah membackup database, export certificate, dan export policy (optional)
    backup db sesuaikan dengan database yng digunakan mysql atau mssql,
    https://support.eset.com/en/kb6725-create-a-backup-of-the-eset-security-management-center-database-7x
    backup/ export certificate,
    https://support.eset.com/en/kb6763-export-a-certificate-or-public-key-from-eset-security-management-center-7x

  2. Jika sudah dibackup, maka lakukan proses upgrade :
    A. Upgrade windows All-in-one installer
    https://support.eset.com/en/kb7461-upgrade-eset-security-management-center-71-to-version-71
    B. linux, upgrade manual
    https://support.eset.com/en/kb6734-upgrade-eset-remote-administrator-63-and-later-for-linux-to-the-latest-eset-security-management-center-7
    C. ova, buat ova baru untuk upgrade/migrasi,
    https://help.eset.com/esmc_deploy_va/72/en-US/pull_db_from_other_server.html?va_upgrade_migrate.html
    D. Upgrade via webconsole,
    https://support.eset.com/en/kb7384-upgrade-eset-security-management-center-70-or-71-to-eset-security-management-center-72-using-the-web-console

Solusi Upgrade Agent :
Untuk keperluan push upgrade Agent bisa mengunjungi link dibawah :
https://kb.prosperita.co.id/id/upgrade-era-agent-dan-endpoint-client-task-run-command-esmc-7/

2. Outdated Endpoint

Notifikasi ini adalah pemberitahuan bahwasanya ESET Endpoint Antivirus/Security yang terinstall pada pc tersebut belum latest version (v.7.3),

Solusinya adalah upgrade ke ESET Endpoint Antivirus/Security latest version (v7.3) namun pastikan pada PC Windows tersebut sudah patch sha-2, sha-2 (Secure Hash Algorithm-1) adalah penyempurnaan dari sha-1 microsoft untuk keamanan kriptografi dengan panjang bit 256 sedangkan sha-1 panjang bit 160

Megenai SHA-2 https://help.eset.com/efsw/7.0/en-US/sha1_eol.html

Requirement OS untuk ESET Endpoint Antivirus/Security adalah
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
Microsoft® Windows® 7 SP1 Windows updates ( KB4474419 dan KB4490628)

Untuk dokumentasi lengkapnya bisa kunjungi link dibawah ini
https://help.eset.com/ees/7/en-US/?sysreq.html
Untuk keperluan push upgrade bisa mengunjuni link dibawah :
https://kb.prosperita.co.id/id/upgrade-era-agent-dan-endpoint-client-task-run-command-esmc-7/



 

Previous Error Eventlog.dat File Corrupted ESET File Security Linux
Next Mengatasi Fitur ESET Non-Functional ( HIPS, Detection Engine, Anti-Stealth)