Jika saat ini memakai lisensi ELA kami sarankan untuk migrasi lisensi ELA ke EBA (https://eba.eset.com) Langkahnya adalah Register terlebih dahulu di https://eba.eset.com Pada saat register akun Anda, maka EBA akan mengirimkan link aktivasi yang harus di klik dalam waktu satu jam. Jika akun tersebut tidak diaktivasi dalam jangka waktu tersebut maka akun tersebut akan didelete […]
Untuk melaporkan sebuah website yang dianggap phising terhadap ESET Jika sebuah website yang anda ketahui atau anda curigai sebagai website phising, tetapi tidak terdeteksi oleh ESET produk. Silahkan submit ke http://phishing.eset.com/report/en_US agar ditambahkan kedalam ESET Blaklist jika analisa yang dilakukan oleh tim ESET menunjukan indikasi positif sebagai website berbahaya. Melaporkan website yang positif tidak berbahaya, […]
Laportkan email dalam format .eml atau .msg Agar laporan di proses oleh eset, maka lampiran berkas harus disertakan dalam format .eml atau .msg. Lampiran yang menggunakan format berbeda tidak akan diproses. Dalam Ms. Outlook, drag email ke desktop untul di export sebagai .msg file. Jika menggunakan web based mail client, konsultasikan dengan layanan supportnya, untuk […]
Jika ESET Anda menampilkan pesan “Virus signature database update ended with an error” seperti ditunjukkan di bawah ini: Panduan: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang aktif sebelum Anda melakukan update. Buka menu utama Produk ESET Windows Anda. Tekan tombol F5 untuk membuka pengaturan lanjutan. Klik Update, klik expand Basic, klik Clear, lalu klik OK . […]
Jika Anda gagal melakukan aktivasi dengan Error Code: ACT.24 kemungkinan besar pengaturan regional Anda menyebabkan ini. Karena lisensi ESET Indonesia hanya bisa diaktivasi di Indonesia. Yang Perlu Diperhatikan : Pastikan aktivasi dilakukan di wilayah Indonesia. Pastikan juga pengaturan region pada PC/laptop Anda sudah benar. Untuk mengganti pengaturan regional pada OS Windows. Pastikan Pada saat aktivasi […]
Ikuti Instruksi dibawah ini untuk menginstall Eset Security Management Center 7 pada server berbasis Windows. Download ESMC Installer pada link berikut ini ESMC 7X. Setelah didownload jalankan Installer jika semua persyaratan system sudah terpenuhi. Klik Next Pilih Install ESET Security Management Center Server and klik Next. Baca EULA lalu centang opsi I accept the terms […]
STEP 1 : KONFIRMASI DEPOSIT Setelah deposit awal reseller diterima dan dikonfirmasi oleh team finance, email pemberitahuan secara otomatis dikirim ke reseller berisi username, password, dan panduan link download ESET Secure Authentication untuk mendapatkan Token SimpleKey ke nomor smartphone yang sudah terdaftar via SMS dan email. Berikut tampilan SMS tersebut: Link panduan via sms: Link […]
Untuk mendapatkan info seputar rilis ESET Software silakan subscribe di link berikut https://support.eset.com/news6595/ Untuk membuat langkah tersebut User ERA yang menjalankan task harus mempunyai permission berikut : Jika sudah sesuai permissionnya silakan ikuti langkah berikut : Login ESET Remote Administrator Web Console (ERA Web Console) melalui web browser anda Klik Admin -> Client Tasks -> Operating system -> Software install -> New […]
