Laportkan email dalam format .eml atau .msg Agar laporan di proses oleh eset, maka lampiran berkas harus disertakan dalam format .eml atau .msg. Lampiran yang menggunakan format berbeda tidak akan diproses. Dalam Ms. Outlook, drag email ke desktop untul di export sebagai .msg file. Jika menggunakan web based mail client, konsultasikan dengan layanan supportnya, untuk […]
Jika ESET Anda menampilkan pesan “Virus signature database update ended with an error” seperti ditunjukkan di bawah ini: Panduan: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang aktif sebelum Anda melakukan update. Buka menu utama Produk ESET Windows Anda. Tekan tombol F5 untuk membuka pengaturan lanjutan. Klik Update, klik expand Basic, klik Clear, lalu klik OK . […]
Jika Anda gagal melakukan aktivasi dengan Error Code: ACT.24 kemungkinan besar pengaturan regional Anda menyebabkan ini. Karena lisensi ESET Indonesia hanya bisa diaktivasi di Indonesia. Yang Perlu Diperhatikan : Pastikan aktivasi dilakukan di wilayah Indonesia. Pastikan juga pengaturan region pada PC/laptop Anda sudah benar. Untuk mengganti pengaturan regional pada OS Windows. Pastikan Pada saat aktivasi […]
Ikuti Instruksi dibawah ini untuk menginstall Eset Security Management Center 7 pada server berbasis Windows. Download ESMC Installer pada link berikut ini ESMC 7X. Setelah didownload jalankan Installer jika semua persyaratan system sudah terpenuhi. Klik Next Pilih Install ESET Security Management Center Server and klik Next. Baca EULA lalu centang opsi I accept the terms […]
STEP 1 : KONFIRMASI DEPOSIT Setelah deposit awal reseller diterima dan dikonfirmasi oleh team finance, email pemberitahuan secara otomatis dikirim ke reseller berisi username, password, dan panduan link download ESET Secure Authentication untuk mendapatkan Token SimpleKey ke nomor smartphone yang sudah terdaftar via SMS dan email. Berikut tampilan SMS tersebut: Link panduan via sms: Link […]
Untuk mendapatkan info seputar rilis ESET Software silakan subscribe di link berikut https://support.eset.com/news6595/ Untuk membuat langkah tersebut User ERA yang menjalankan task harus mempunyai permission berikut : Jika sudah sesuai permissionnya silakan ikuti langkah berikut : Login ESET Remote Administrator Web Console (ERA Web Console) melalui web browser anda Klik Admin -> Client Tasks -> Operating system -> Software install -> New […]
CARA PEMBELIAN Pembelian via PARTNER ONLINE dapat dilakukan dengan cara: mengunjungi tokoeset.com Pilih produk yang diinginkan Klik NEW untuk pembelian Baru atau klik RENEW untuk pembelian Perpanjang Pilih PARTNER ONLINE yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Panduan lengkap mengenai pembelian via PARTNER ONLINE bisa dengan mengklik Panduan Pembelian. KETENTUAN UMUM: Pembelian dan aktivasi hanya bisa dilakukan […]
Langkah berikut dapat digunakan pada Windows. Yang perlu dipersiapkan: Installer dari Agent. untuk link download nya dapat di cek di link berikut https://www.eset.com/int/business/remote-management/remote-administrator/#standalone Installer dari Endpoint. Jika Endpoint Antivirus maka bisa mendownload di link berikut https://www.eset.com/index.php?id=303&L=107 Jika Endpoint Security silakan cek link berikut https://www.eset.com/index.php?id=288&L=107 Melakukan Upgrade ERA Agent melalui Task run command : Buat terlebih […]
Untuk menginstal dan menggunakan produk ESET versi 6, diperlukan lisensi baru. Lisensi baru berupa serial yang terdiri dari 20 digit kombinasi huruf dan angka ( XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ). Untuk mendapatkan license key beserta passwordnya. Anda bisa mengirimkan email ke eset.sales@eset.co.id dengan melampirkan purchase note atau bukti username/password yang dimiliki.
