Peningkatan otomatis dari penawaran bisnis lama ESET

Masalah

• ESET secara otomatis meningkatkan pengguna solusi lama ke solusi baru yang lebih mutakhir
• Informasi peningkatan lisensi
• PERTANYAAN UMUM

Solusi

ESET akan secara otomatis meningkatkan pengguna solusi bisnis lama ke solusi terbaru. Pengguna akan menerima pemberitahuan melalui email sebelum diupgrade.

Perlindungan maksimal bagi pengguna adalah prioritas utama kami. Peningkatan ini tidak akan memengaruhi fungsionalitas produk. Pengguna dapat melanjutkan penggunaan produk ESET yang saat ini digunakan tanpa gangguan. Untuk informasi lebih lanjut tentang peningkatan ini, lihat bagian Pertanyaan Umum.

Pertanyaan Umum

1. Apakah ada biaya tambahan untuk peningkatan ini?
   Tidak, tidak ada biaya tambahan untuk peningkatan ini.
   
   
2. Apakah peningkatan ini akan berdampak pada harga perpanjangan saya?
   Harga ESET diselaraskan sedemikian rupa sehingga tidak ada perbedaan yang signifikan antara lisensi solusi saat ini dan yang baru pada saat perpanjangan.
   
   
3. Apa saja manfaat dari peningkatan ini?
   Semua pelanggan akan mendapatkan manfaat dari modul ESET PROTECT Platform yang ditambahkan tanpa biaya tambahan. Bergantung pada solusi yang akan mereka upgrade, pelanggan dapat meningkatkan perlindungan organisasi mereka dengan yang berikut ini:
   
   
   • Pertahanan Ancaman Seluler untuk perangkat Android dan iOS
   • Perlindungan Aplikasi Cloud untuk produktivitas dan aplikasi email dalam Microsoft 365 dan Google Workspace
   • Pertahanan Ancaman Tingkat Lanjut untuk meningkatkan perlindungan ransomware dan zero-day
   • Enkripsi Disk Penuh
   • Manajemen keamanan satu panel kaca dengan konsol ESET PROTECT
     
     
4. Saya tidak membutuhkan enkripsi atau fitur tambahan. Mengapa saya memerlukan peningkatan?
   Upgrade ini gratis. Jika situasi perusahaan Anda berubah, Anda akan memiliki kemampuan untuk mulai menggunakan modul apa pun yang disertakan dalam langganan Anda tanpa hambatan apa pun.
   
   
5. Apakah peningkatan ini akan berdampak pada tanggal kedaluwarsa?
   Tidak, tanggal kedaluwarsa tetap tidak berubah.
   
   
6. Apakah peningkatan ini akan berdampak pada dukungan ESET untuk produk yang saat ini kami gunakan?
   Tidak, dukungan ESET untuk produk Anda saat ini dalam statusnya saat ini tidak akan berubah. Untuk mengetahui apakah suatu produk ESET sudah mendekati Masa Berakhirnya, tinjau kebijakan Masa Berakhirnya ESET.
   
   
7. Bagaimana cara mengelola lisensi saya? 
   Solusi berbasis cloud menggunakan portal Akun Bisnis ESET untuk mengelola lisensi atau mengaktifkan uji coba untuk solusi berbasis cloud terbaru. Solusi lokal akan menggunakan manajemen keamanan terpusat dengan konsol ESET PROTECT On-Prem untuk melihat keamanan perusahaan, termasuk penggunaan lisensi Anda.
   
   
8. Apa perbedaan antara solusi ESET PROTECT Complete On-Prem dan ESET PROTECT Complete?
   ESET PROTECT Complete dapat dikelola melalui konsol manajemen cloud, sedangkan ESET PROTECT Complete On-Prem menggunakan konsol manajemen lokal. Selain itu, ESET PROTECT Complete menyertakan modul perlindungan aplikasi cloud kami, ESET Cloud Office Security.
   
   
9. Di mana saya bisa menemukan detail lebih lanjut tentang solusi ESET PROTECT Complete On-Prem?
   Hubungi reseller lokal Anda untuk informasi lebih lanjut tentang solusi ini.
   
   
10. Di mana saya dapat menemukan detail lebih lanjut tentang solusi ESET PROTECT Advanced atau ESET PROTECT Complete?
    Untuk informasi tentang ESET PROTECT Advanced, lihat halaman Solusi kami dan untuk ESET PROTECT Complete, lihat halaman Solusi di sini. Lihat portofolio lengkap ESET. 
    
    
11. Dapatkah saya menggunakan konsol manajemen cloud ESET PROTECT di dalam ESET PROTECT Complete On-Prem?
    Tidak, hanya versi lokal konsol ESET PROTECT yang dapat digunakan dalam solusi On-Prem. Untuk menggunakan konsol cloud ESET PROTECT, Anda perlu membeli solusi ESET PROTECT Complete berbasis cloud dengan harga khusus yang tersedia melalui reseller setempat.
    
    
12. Langganan saya saat ini (Paket Keamanan Bisnis Kecil ESET atau Paket Keamanan Kantor Rumah ESET) sudah termasuk lima perangkat tambahan untuk perangkat seluler. Apakah saya bisa menyimpan perangkat ini?
    Ya. Semua pelanggan Paket Keamanan Bisnis Kecil ESET dan Paket Keamanan Kantor Rumah ESET akan mendapatkan lima perangkat tambahan setelah migrasi.