How Can We Help?

< Back
You are here:
Print

Mengapa saya tidak mendapatkan username dan password setelah proses aktivasi?

Jika anda sudah melakukan proses aktivasi secara benar, dan ada pemberitahuan bahwa aktivasi anda suskses di web eset indonesia. Namun, jika anda belum mendapatkan username dan password. Anda harus melakukan hal di bawah ini :

  1. Buka email anda kemudian periksa pada folder SPAM.
  2. Untuk pengguna GMAIL silakan memeriksa folder PROMOTION
  3. Untuk pengguna GMAIL atau YAHOO dapat menggunakan fungsi Search Email menggunakan kata kunci ‘ESET’ untuk pencarian cepat
  4. Jika anda memiliki antispam sendiri pada server mail anda, cek pada bulk folder email pada server.
  5. Jika antivirus sebelumnya menggunakan antispam, cek pada antispam yang ada di antivirus sebelumnya.
  6. Jika dalam hal 1 x24 jam lisensi belum terkirim, silahkan hubungi eset.sales@eset.co.id .

 

Untuk permasalahan seputar teknis dan installasi bisa menghubungi eset.support@eset.co.id .

Previous Instalasi ESET Gateway Security for Linux/BSD
Next Bagaimana blocking spam menggunakan rules transport protection pada ESET Mail Security for Exchange ?
Table of Contents