< Back
You are here:
Print

Create Log Collector ESET

Log Collector adalah salah satu tools yang dimiliki eset untuk membantu proses penanganan dan analisis terhadap permasalahan pada user atau dari sisi team kami, dengan log collector kita dapat mengetahui berbagai macam informasi dan data untuk kita lakukan analisis, untuk menemukan panduan atau penyelesaian beberapa permasalahan terkait ESET AV dan juga produk lainnya.

Untuk menggunakan Tools tersebut anda dapat mengikuti guide singkat dibawah ini :

https://www.eset.com/int/support/log-collector/


1. Pertama anda dapat mengunduh log collector pada link berikut ini : https://www.eset.com/int/support/log-collector/


2. Anda dapat simpan tools yang anda unduh di folder atau drive yang anda inginkan, sebagai contoh pada panduan ini tools
disimpan pada folder documents.


3. Setelah itu anda dapat run tools tersebut pada mode “Run as administrator”.


4. Setelah itu anda dapat lakukan set pada collector profile, dan untuk log collection mode bisa pilih menggunakan
“Original binary from disk”, hasil log collec tersebut dapat disave sesuai folder atau drive yang kita inginkan,
klik “Collect” untuk memulai pengumpulan log.


Jika terdapat Finished, maka proses pengumpulan log telah selesai.


5. Berikut adalah contoh file dari tools log collector tersebut.


6. Setelah itu anda dapat akses dropbox untuk mengirim hasil log tersebut ke team kami, untuk kita analisa log tersebut :
https://www.dropbox.com/request/s1Epj7cW3QlXMcA6rsc1

 

 

 

Tags:
Previous Install ESET Home & Aktivasi
Next Patch Update SHA-2 untuk Penggunaan MS Windows