Archives : July-2020

 Alert ini sering terjadi dikarnakan sudah terinstallnya ESET versi terbaru ( 7.3 atau 8.x ) di windows 7 Sp1 atau Server 2008 R2 yang belum tepasangnya patch SHA-2. Untuk Info Produk ESET yang memerlukan patch serta Untuk mengatasi hal tersebut silahkan kunjungi link : https://kb.prosperita.co.id/id/patch-update-sha-2-untuk-penggunaan-ms-windows/ untuk mendownload patch atau dapat kunjungi situs resmi tentang produk ..

Read more

Problem :  Saat menginstall Agent ESET Service failed start ( EraAgentSvc )  atau Error msi.1920 ESET. Solusi :  Download terlebih dahulu Agent   https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/agent/latest/agent_x64.msi https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/agent/latest/agent_x86.msi atau di https://www.eset.co.id/business/security-management-center/download/ Action :  Extract file agent_xx.msi menggunakan RUN dengan perintah : msiexec /a D:\letakAgent /qb TARGETDIR=D:\buatFolderContoh Command :  msiexec /a D:\agent_x64.msi /qb TARGETDIR=D:\Agent hasil extract tersimpan di dalam ..

Read more

Error ECP 20031 pada saat aktivasi berkaitan dengan certificate yang ada pada OS Windows Anda, disarankan untuk selalu lakukan Update Windows Anda Silakan lakukan langkah berikut   Add Thawte root authority ke trusted root certificate authorities Download https://www.thawte.com/roots/thawte_Primary_Root_CA-G3_SHA256.pem Save dengan ekstensi .crt atau .cer dengan save as type all files (*.*) Klik 2x file yang ..

Read more

Jika anda mengaktifkan SSL Scan pada HTTP protocol, anda akan mengalami kejadian seperti gambar dibawah berikut : Hal ini dikarenakan, SSL certificate yang digunakan google tidak sesuai dengan verifikasi ESET. Untuk mengatasi hal tersebut bisa melakukan excluded ke IP Google. 64.233.160.0 – 64.233.191.255 66.102.0.0 – 66.102.15.255 66.249.64.0 – 66.249.95.255 72.14.192.0 – 72.14.255.255 74.125.0.0 – 74.125.255.255 ..

Read more

Jika setelah mengubah Computer Name pada komputer yang terinstall ESET Remote Administrator Server, service ERA Server tidak dapat berjalan. Anda bisa periksa log dari ERA yang berada di : Windows Vista/7/8/2008 C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\logs Windows XP/2003 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\logs Terdapat file era.log yang dapat anda buka menggunakan text editor seperti notepad, ..

Read more