Repair ESET Remote Administrator Agent

Sebelum melakukan langkah selanjutnya siapkan File berikut :

1. certificate agent (agent.pfx)
2. certificate authority (CA.der)

Untuk mendapatkan file – file tersebut bisa mengikuti panduan di link berikut http://kb.eset.co.id/index.php?solution_id=1278

1. Masuk ke Control panel – Program and Features klik ESET Remote Administrator Agent dan klik Change

   

2. Jika ada notifikasi seperti berikut silakan di OK aja

   

3. Klik Next

   

4. Klik Repair

   

5. Masukkan IP ERA (IP yang ada di gambar adalah IP Contoh, silakan Sesuaikan dengan IP ERA, IP ERA Proxy site/cabang Anda) dan klik Next

   

6. Masukkan File certificate agent (Agent.pfx) pada kolom Peer Certificate

   

7. Masukkan File certificate authority (CA.der) pada kolom Certificate authority dan klik Next

   

8. Masukkan Password protection (password yang dipakai jika ingin mengubah konfigurasi atau jika ingin melakukan uninstall eset) di kolom password dan klik Next

   

9. Klik Repair

   

10. Biarkan prosesnya berjalan dan tunggu hingga selesai dan klik finish

    

11. Klik Finish
    

NOTE :

1. jika pada saat memasukkan password dan di next gagal untuk repair, silakan lakukan kembali hal diatas TANPA memasukkan password
2. Cek file status.html dengan cara klik 2x di path C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs, jika berwarna hijau artinya sukses