How Can We Help?

< Back
Print

Generate Log di Linux

Genereate Log Collector adalah salah satu tools yang dapat membantu team IT dalam menganalisa
case, kejadian dan problem yang ada pada suatu system, untuk itu Log ini cukup penting jika terjadi hal tersebut karena
digunakan menganalisa penyebab masalah hingga menemukan solusi atas masalah yang terjadi pada system tersebut.

Pada prodak eset, eset juga mendukung dilakukannya generate log untuk membantu proses penyelesaian case
atau problem di sisi Server atau End Point, selain mendukung generate log pada windows, log juga dapat di generate
pada system operasi linux atau user yang menggunakan server atau end point berbasis system operasi linux.

1. Pertama pengguna dapat meremote server tersebut menggunakan “Putty” pada windows atau jendela terminal lainnya
menggunakan Via SSH, atau dapat juga dilakukan pada server langsung jika kondisi tidak dilakukan remote.

2. Setelah masuk kedalam jendela terminal pada server atau client, dapat unduh terlebih dahulu tools log collectornya.
Berikut Command nya :

wget https://help.eset.com/eset_tools/info_get.command.zip

Jika perintah wget tidak dapat digunakan dapat install terlebih dahulu mengenai paket wget tersebut

apt-get install wget  (ubuntu)
yum install wget (centos/redhat)

File yang terunduh via wget akan langsung masuk pada directory yang diakses saat ini.

3. Setelah file terunduh dapat lakukan unzip pada file tersebut

untuk melakukan unzip dapat menggunakan command ini, pastikan file tersebut berada pada 1 directory.
unzip info_get.command.zip

Jika perintah unzip tidak dapat dilakukan ada kemungkinan pakage unzip belum tersedia pada linux yang digunakan
saat ini, untuk itu dapat lakukan instalasi pakage terlebih dahulu sebelum run command tersebut.
sudo apt-get install unzip (ubuntu)
yum install unzip (centos/redhat)

4. Selanjutnya setelah proses unzip file tersebut selesai kita dapat running script atau file tersebut untuk melakukan generate log.

dapat menggunakan command berikut dapat juga sesuaikan dengan gambar yang sudah kami contohkan.
chmod +x info_get.command
./info_get.command

5. Proses generate log  akan membutuhkan waktu beberapa saat, cepat atau lama proses generate sangat di pengaruhi
dari segi banyaknya log yang akan dilakukan generate log.

Pada gambar diatas berikut, setelah proses generate log berhasil, hasil dari generate log tersebut akan di simpan sesuai
dengan keterangan pada “send file” lokasi tersebut dapat dicek apakah log benar benar sudah terbentuk.

6. Log yang sudah tergenerate atau terbentuk dapat dikirimkan ke team technical kami sebagai acuan analisa mengenai
problem yang terjadi di sisi client khususnya bagi pengguna system operasi Linux

7. Untuk mengambil file generate tersebut dapat dari sisi server dapat menggunakan winscp atau filezilla.

8. File generate log dapat dikirim via dropbox kami berikut alamat nya :
https://www.dropbox.com/request/s1Epj7cW3QlXMcA6rsc1

Previous SSL Self Sign Linux ESMC.
Next Upgrade ESMC Ova
Table of Contents