ESET PROTECT Hub (EPH) dibuat untuk menggantikan peran portal lisensi dari ESET Business Account (EBA) dan Administrator ESET MSP. Perubahan ini bertujuan untuk menyederhanakan pengalaman Anda dan menawarkan platform tunggal untuk manajemen langganan. Panduan ini akan memberi Anda informasi yang diperlukan untuk transisi yang lancar.
Tujuan kami adalah membekali Anda dengan informasi penting, mulai dari aspek teknis hingga wawasan pemasaran, untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang ESET PROTECT Hub. Seiring dengan semakin banyaknya detail penting yang kami bagikan tentang semua entitas ESET PROTECT Hub, tujuan kami adalah untuk membantu Anda selama masa transisi dari produk lama ke platform baru. Kami menjamin dukungan kami pada setiap tahap perjalanan Anda dengan ESET PROTECT Hub.
Apa itu ESET PROTECT Hub
Pintu gerbang utama ke platform keamanan terpadu ESET, memberikan pengalaman satu panel kaca dengan identitas terpusat, langganan, dan manajemen pengguna.
ESET PROTECT Hub merupakan pengganti portal yang ada saat ini – ESET Business Account dan ESET MSP Administrator. Portal ini menghadirkan semua fitur yang sudah diketahui oleh mitra saluran, MSP, dan pengguna bisnis dan menempatkannya di satu tempat. Portal ini dirancang sedemikian rupa sehingga setiap jenis pengguna memiliki akses ke fitur-fitur yang relevan bagi mereka, tetapi di saat yang sama, portal ini juga membuka berbagai kemungkinan interaksi antara penjual dan pelanggan.
Manfaat utama
Waktu
- Menyederhanakan operasi bisnis Anda dan menghemat waktu.
- ESET PROTECT Hub memungkinkan Anda untuk memantau langganan pelanggan Anda, memeriksa status penerapan mereka, penggunaan waktu-nyata, dan banyak lagi. Dengan demikian, Anda bisa mengindentifikasi peluang bagi mereka untuk meningkatkan postur keamanan dan menawarkan layanan proaktif.
Fleksibilitas
- Tingkat manajemen pelanggan yang fleksibel untuk memperkuat bisnis Anda.
- Terlepas dari apakah pelanggan ingin mengelola keamanan mereka sendiri, memberi Anda akses dukungan, atau dikelola sepenuhnya oleh Anda sebagai mitra keamanan mereka – ESET PROTECT Hub memungkinkan semua skenario manajemen.
Visibilitas
- Visibilitas lengkap dalam satu klik.
- Telusuri semua data penggunaan pelanggan Anda, baik yang menggunakan model lisensi bisnis tahunan, konsumen, atau MSP. Jika sudah disiapkan, akses konsol mereka untuk menyediakan layanan keamanan 24/7.
Akses Instan
- Login tunggal di seluruh rangkaian solusi.
- Satu kali login, dan navigasi yang sederhana diantara semua solusi yang terhubung dengan ESET, termasuk Portal Mitra untuk pada reseller kami. Memperlancar akses dan menghemat waktu.
Multi-tenant penuh
- Tetapkan kebijakan akses pengguna yang fleksibel.
- Pilih semua pelanggan dan modul paltform mereka, pilih lokasi atau bahkan persempit menjadi satu pelanggan/ satu modul. Dibuat khusus untuk kebutuhan Anda.
Selanjutnya
- 31 July 2024 – Peluncuran ESET PROTECT Hub untuk pelanggan bisnis baru
Pada tanggal 31 Juli 2024, kami meluncurkan ESET PROTECT Hub, yang dilengkapi dengan berbagai manfaat, termasuk MFA cloud yang baru, ESET Secure Authentication, untuk pelanggan baru. Artinya, setiap pelanggan baru yang akan mencoba mendaftar ke ESET Business Account (EBA) akan dialihkan ke ESET PROTECT Hub (EPH). - September 2024 – Juni 2025, Fase transisi pelanggan bisnis, reseller dan MSP yang sudah ada ke ESET PROTECT Hub Mulai September 2024, kami akan memindahkan pelanggan, reseller dan MSP yang sudah ada ke ESET PROTECT Hub dalam beberapa gelombang, sehingga mereka dapat menikmati manfaatnya secara penuh. Semua reseller akan diinformasikan secara tepat waktu sebelum transisi di negara mereka dimulai. Transisi akan berlangsung secara otomatis dan tanpa biaya tambahan. Setelah selesai, penggunakan akan menerima email lain yang mengundang mereka untuk masuk ke ESET PROTECT Hub dengan kredensial ESET Business Account mereka.